“六创”让公路收费工作稳当进行

湖北位于中华人民共和国的中南部，长江中游。北接河南省，东连安徽省，东南与江西省相接，南邻湖南省，西靠重庆市，西北与陕西省交界。因地处洞庭湖以北，故称“湖北”，简称鄂。古称：荆楚。为了更好为民服务，为了让公路收费工作稳当进行，湖北“六创”出现了。
第一：收费收创历史新高
在内稳费源方面：
一是营造良好征费环境，杜绝车辆外挂，该处下辖的红安征稽所，通过与政府相关部门联合，出台优惠政策，主动上门为车主服务，从新车购回，到上牌、办证、缴费、联系货源，派人全程陪同办理，提供“保姆式”服务。
二是加强对工地施工车辆的管理，工地施工车辆多是无牌无证黑车，管理难度很大，征稽人员克服困难，主动向当地政府、交通主管部门汇报工作，加强与工地负责人协调，由工程负责人在接收工程款时代扣车辆应缴规费。
三是对在籍车辆加强管理，加强稽查力度，防止新的欠费产生，加强质量管理，提高实征率，加强各部门间配合，联合执法，形成征管合力，堵漏增收。
在外引费源方面：
一是出台优惠政策，广泛宣传，对引进费源有贡献的人员进行奖励。
二是对外引车辆提供优质服务，确保引得进留得住，创造出效益。
三是做好跟踪服务，杜绝重引轻管现象的发生，确保费收质量。
第二：服务创优 以人为本
一系列富有人性化的服务，如延时服务、节假日照常上班、预约服务、邮寄服务、微笑服务、上门服务等，还创新了“一站式”服务模式，让车主少跑腿，多办事，做到一事不求二主。
第三：管理创效 提高管理水平
一是加强规费征收质量管理考核，重点把好“六关”和严格“八率”考核，稳定费源，防止随意减免规费，提高实征率和费收质量。
二是加强稽查和行政执法管理，加强行政执法人员教育培训，强化文明执法意识、责任意识、大局意识、服务意识。
三是加强征稽队伍的建设管理，通过学习培训增强人员素质，教育干部职工自觉保持清正、廉洁、严谨、高效的工作作风，建设一支业务精良，征收有力，廉洁高效的执法队伍。四是建立和完善各种管理制度，确定以制度管人管事的工作机制，防止少数人钻政策空子，越权乱作为或不作为行为，建立严谨规范的日常工作制度，使各项工作运行有序、高效，行政执行力明显提高。
第四：业务创精 高效便民
为使工作人员在行使规费征收、路面稽查、行政执法等职能时，做到操作规范、处理得当、高效便民，黄冈市征稽处加强了对征稽人员的业务培训。
第五：技术创新 提高征收力
一是充分利用全省征稽广域网进行规费征收稽查工作，为稽查提供及时准确的数据，对外籍欠费车辆实行异地补征规费。同时，还实现市处对各基层所征费网络远程维护、监测。
二是增加了专门用于办理车辆异动手续的应有软件，提高了办事效率。
三是建立详细的电子档案，使文字档案和电子档案同步建立。
四是利用“车牌通”识别仪稽查，自动扫描路面车辆，准确获取执法依据，减少拦车率和误拦率，提高车辆通行效率。
五是利用PDA移动裁票系统，进山区、下乡村，为缴费不方便的车主送票上门，做到车主不进城，服务送上门。充分利用好科技征费手段，为“8+1”武汉城市圈圈内规费通缴奠定坚实的基础。
第六：环境创佳 创一流窗口
为给车主营造一个舒心、整洁、明亮、宽松的缴费场所，黄冈市征稽处不断加强窗口建设，塑造窗口新形象。